Service/ Reparatur

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit meinem Insektenschutz habe?

Ganz einfach,

wenden Sie sich an Ihren Neher-Fachhändler, der Ihnen die Insektenschutz-Elemente geliefert hat. Unsere Partner arbeiten völlig selbständig und sind deshalb an der Kundenzufriedenheit sehr interessiert. Neher Insektenschutz-Produkte sind vor allem durch die Empfehlung unserer Kunden zum Marktführer geworden.

Sollten Sie jedoch Probleme haben, können Sie gerne dies gerne auch an uns weiterleiten. Wir nehmen Ihre Beschwerden sehr ernst und finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung für alle Seiten. Übrigens freuen wir uns natürlich auch über Ihre positive Meinung.

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Kann man das Insektenschutzgewebe austauschen, wenn es kaputt ist.

Ja,

Durch den hohen Fiberglasanteil ist das Neher Standardgewebe sehr stabil und witterungsbeständig. Durch Gewalteinwirkung kann jedoch auch dieses hochwertige Insektenschutzgewebe beschädigt werden. Mit den entsprechenden Werkzeugen ist ein Austausch der verschiedenen Gewebe problemlos und ohne hohen Kostenaufwand durch den Neher Fachbetrieb möglich. Dies geht sogar bei Rollos für Fenster und Rollos für Türen durch eine speziell entwickelte Serviceblende.

Übrigens: Transpatec ist sogar noch langlebiger als Fiberglasgewebe. Es besticht durch eine hohe Witterungsbeständigkeit, Maschen- und Reißfestigkeit.

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Nach 3 Jahren haben wir kleine Löcher im Insektenschutzgewebe. Woher können diese kommen?

Wenn sich auf dem Fliegengitter zum Beispiel Insektenreste ablagern, können diese von Wespen und Vögeln gefressen werden. Dies kann zu kleinen Löchern im Gewebe führen. Diesem seltenen Fall können Sie vorbeugen, indem Sie Insektenreste auf dem Insektengitter regelmäßig entfernen - das geht übrigens ganz leicht.

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Ich habe mir vor 3 Jahren von einem anderen Anbieter eine Schiebeanlage einbauen lassen. Diese läuft unheimlich schwer, und wenn ich sie unvorsichtig anfasse, fällt sie aus der Laufschiene. Das Unternehmen, bei dem ich sie gekauft habe, existiert inzwischen nicht mehr. Was kann ich tun?

Eine Reparatur von Fremdanbieter-Produkten können wir Ihnen leider nicht anbieten, da unsere Systemkomponenten zum Insektenschutz nicht kompatibel zu anderen Insektenschutz-Systemen sind und in der Regel auch nicht unseren konstruktiven und qualitativen Ansprüchen genügen.

Die beschriebenen Mängel des anderen Anbieters treten bei Neher Schiebeanlangen aufgrund der hochwertigen Konstruktion normalerweise nicht auf. Die Neher Schiebetür hat geräuscharme Laufrollen mit einem Edelstahlkugellager für eine leichtgängige Bedienung. Durch eine einstellbare, gefederte Aushängesicherung kann sich die Tür auch bei unsachgemäßer Bedienung nicht aushängen.

In Fall der beschädigten Schiebeanlage eines Fremdherstellers empfehlen wir Ihnen, bei uns eine neue Schiebetür anfertigen zu lassen. Sie erhalten dann ein ausgereiftes Insektenschutz-Produkt mit lebenslanger Servicegarantie, an dem Sie viele Jahre Ihre Freude haben werden.

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Ich habe vor 6 Jahren Fenster gekauft. Nun funktioniert eines davon nicht mehr richtig. Das Fensterbauunternehmen ist mittlerweile Konkurs gegangen. Nun will mir niemand das Fenster reparieren. Kann mir das auch bei Ihnen passieren?

Nein,

Mit einem Neher Insektenschutz erwerben Sie ein Markenprodukt mit lebenslanger Servicegarantie, auch über die gesetzliche Garantiefrist hinaus. Sie können sicher sein, dass stets ein qualifizierter Fachbetrieb in Ihrer Nähe ist. Denn die Marke Neher gibt es nun schon seit fast 40 Jahren.

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Wie schnell kommen Sie, wenn eine Reparatur des Fliegengitters notwendig ist? Und wie hoch sind die Kosten?

Die Zufriedenheit unserer Kunden geht uns über alles.

Die Neher Fachbetriebe sind immer bemüht, die Reparatur so schnell wie möglich und zu günstigen Preisen durchzuführen. Schließlich basieren der Erfolg und die Marktführerschaft der Neher Insektenschutz-Produkte hauptsächlich auf der Weiterempfehlung zufriedener Kunden. Nehmen Sie einfach Kontakt zum Neher-Fachhändler auf, bei dem Sie Ihre Insektenschutzgitter gekauft haben und vereinbaren einen Termin.

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